电话回访在创伤骨科患者中的全程健康教育

覃秋萍
广西医科大学第一附属医院创伤骨科手外科

目的 通过电话回访对创伤骨科患者进行出院后健康教育, 以提高患者遵医行为, 促进术后康复。
方法 对已出院867例创伤骨科患者进行电话回访。
结果 通过电话回访, 对回访护士素质要求回访内容、时间的选择及注意事项进行分析。
结论 对于创伤骨科患者的电话回访不仅有利于患者康复, 而且可以加强医患沟通, 提高满意度, 增强医院社会和经济效益。